ช่วงนี้ Ransomware กำลังระบาดหนักมากในไทย มีหลายคนที่โดนพร้อมกับออกมาเตือนให้คนอื่นระวังมากขึ้น
Ransomware คืออะไร? คนไทยชอบเรียกไวรัสเรียกค่าไถ่ ซึ่งคล้ายกับไวรัสคอมพิวเตอร์ แต่มันจะไม่ทำอะไรคอมพิวเตอร์เรานะ แต่ทำกับไฟล์เราแทน วิธีการคือ จะล็อคไฟล์ทั้งหมดภายในเครื่องและให้เราไปจ่ายค่าไถ่เพื่อปลดล๊อค ซึ่งหากเป็นไฟล์หนัง ไฟล์เพลง เราก็โหลดใหม่ได้ แต่หากเป็นไฟล์งานลูกค้าล่ะ ? เรื่องนี้ทำให้หลายคนต้องยอมจ่ายเงินให้แฮกเกอร์ เพื่อแลกกับข้อมูลสำคัญ
ตัวช่วยปิดการขายและสร้างระบบ Loyalty ที่เข้าถึงลูกค้าได้ง่ายที่สุด ในยุคที่การแข่งขันบนโลกออนไลน์ดุเดือด ค่าโฆษณา (Ads) พุ่งสูงขึ้นทุกปี โจทย์ใหญ่ของเจ้าของธุรกิจและนักการตลาด ไม่ใช่แค่การ “หาลูกค้าใหม่” แต่คือทำอย่างไรให้ “ลูกค้าเก่ายังคงกลับมาซื้อซ้ำ” และสามารถปิดการขายได้รวดเร็วที่สุดโดยไม่หลุดมือ หลายธุรกิจแก้ปัญหาด้วยการสร้าง แอปพลิเคชัน (Mobile Application) เป็นของตัวเอง แต่กลับพบความจริงที่น่าตกใจว่า “ลูกค้าไม่ยอมโหลด” เพราะไม่อยากเสียเวลา เปลืองพื้นที่เครื่อง หรือลืมรหัสผ่าน นี่คือเหตุผลที่ Line
